Política de Garantia
Trabalhamos com joias confeccionadas em Prata 925. A Maria Maria Joias garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos. Todas as peças são selecionadas e separadas com muito amor e carinho por mim Maria Regina, mas caso ocorra algum defeito de fabricação o prazo de garantia é de 30 dias, a contar da data de entrega informada pelos correios/ ou retirada na loja.
A oxidação é um processo natural da prata. Contudo, é possível realizar uma limpeza para que retorne a cor natural. Existem métodos caseiros, produtos específicos ou ourives que realizam esse procedimento nas peças.
O que não cobrimos em garantia?
1. Quebra de correntes
2. Oxidação do metal
3. Peças incompletas
4. Arranhões
5. Manchas
6. Perda de pedras
7. Amassados
8. Pedras opacas
9. Danos por mau uso
10. Desgaste do uso constante
11. Perda de Resina
Oferecemos o serviço de reparo/limpeza de nossas joias, os custos de envio e retorno são por conta do cliente, o valor do reparo pode variar de acordo com o serviço.
Esta política foi criada para assegurar o compromisso da Maria Maria Joias em relação ao seus clientes. É recomendada a realização de consultas periódicas, pois ela está sujeita a alterações sem aviso prévio.